Aide psychosociale - Processus de traitement des demandes

Aide psy
Le 21 septembre 2020 par: Direction des affaires étudiantes

Étapes lors d'une demande d'aide psychosociale

Étape 1 : demande de l'étudiant.e

À distance 
Par courriel : service.aidepsychosociale@collegeahuntsic.qc.ca

En présence
Par courriel : service.aidepsychosociale@collegeahuntsic.qc.ca
ou au local A1.230

 
Étape 2 : réception de la demande de l’étudiant.e par une intervenante à l’accueil

À distance 
Envoi d’un formulaire de demande pour évaluer:

  • la problématique et le besoin;
  • l’urgence de la demande;
  • si l’étudiant.e est déjà suivi par un.e intervenant.e;
  • le lieu où se trouve l’étudiant.e avant de faire l’intervention.

En présence
Remplir le formulaire de demande pour évaluer:

  • la problématique et le besoin;
  • l’urgence de la demande;
  • si l’étudiant.e est déjà suivi par un.e intervenant.e.
 
Étape 3 : évaluation psychosociale de l’étudiant.e

À distance
Par Zoom ou par téléphone

En présence
Dans le bureau de l'intervenante

 

Étape 4 : choix de l’intervention

À distance ou en présence

  • Référence à un psychologue interne : maximum de 5 rencontres pour les nouveaux étudiants et 3 pour les anciens.
  • Référence vers les professionnels du Collège comme le SAIDE, l’orientation, les API, le BIP, etc.
  • Référence à un professionnel externe : si le besoin demande un suivi plus long (professionnel en clinique privée si l’étudiant.e a des assurances, Aire ouverte, etc.).
  • Référence à un organisme communautaire : si le besoin est plus spécifique à un groupe (ex. pour un problème de consommation, nous allons le référer vers un centre de réadaptation en dépendance).
  • Référence au médecin traitant : pour les étudiant.e.s ayant déjà un professionnel à leur dossier
  • etc.

(Support et suivi assuré par un membre de l’équipe du Collège jusqu’au moment où un.e intervenant.e externe prend le relai).

 
Étape 5 : réalisation des interventions
Étape 6 : classement du dossier

 

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